Foire aux questions (FAQ)

Voici les questions les plus fréquemment posées. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions ou un besoin spécifique.

Qu’est-ce qu’une visite virtuelle 360° ?

Une visite virtuelle 360° est une reconstitution immersive d’un lieu réel, à partir de photos panoramiques prises avec une caméra professionnelle. Elle permet de visiter un appartement, une maison, un local professionnel ou un chantier à distance, comme si vous y étiez.

1

Comment se déroule une intervention ?

Voici les étapes d’une prise de vue 360° :

1. Prise de contact & devis personnalisé selon votre besoin (immobilier, assurance, chantier…).

2. Rendez-vous sur site.

3. Captures panoramiques dans chaque espace (la durée varie en fonction de la surface).

4. Montage et création de la visite virtuelle interactive.

5. Livraison sous 24 à 72h avec lien sécurisé prêt à être partagé.

2

Dans quel cas utiliser une visite virtuelle 360° ?

Immobilier :

• Mise en vente ou location d’un bien haut de gamme.

• Présentation de biens meublés ou occupés sans perturber les occupants.

• Promotion de résidences neuves, villas ou appartements témoins.

Assurance / Sinistres :

• Constat visuel d’un dégât des eaux, incendie, vol ou effraction.

• Reconstitution claire et datée pour l’expert ou l’assureur.

• Suivi de chantier post-sinistre (avant/après réparation).

Etat des lieux :

• Entrée ou sortie de locataires (appartements meublés, bureaux…).

• Preuve visuelle en cas de litige, avec horodatage.

• Idéal pour les gestionnaires de biens ou agences à distance.

Suivi de travaux / BTP :

• Relevé de l’état d’avancement d’un chantier.

• Archivage visuel de l’évolution d’un site.

• Coordination entre architectes, chefs de projet et clients.

Patrimoine / Tourisme / Culture :

• Valorisation d’un lieu (maison d’hôtes, école, hôtel…).

• Présentation interactive de salles, musées ou monuments.

3

Combien coûte une visite virtuelle ?

Nos tarifs dépendent du contexte de notre intervention. Dans le cadre d'une prise de vue immobilière en vue de vente ou de location, ils débutent à partir de 80 000 FCFA HT pour un appartement 1 chambre/salon de moins de 50m2, non encombré. Notre tarif comprend :

• La prise de vue,

• La création de la visite (intégration d'étiquettes, vignettes, commentaires possibles selon commande)

• L’hébergement 30 jours (Un abonnement mensuel sera facturé après la période de 30 jours pour maintenir le lien de la visite virtuelle actif, jusqu'à ce que le bien soit vendu ou mis en location).

• Un lien sécurisé et partageable

• 3 photos HD

📌 Tarifs variables selon :

• La superficie

• Le nombre de pièces

• Le type d’usage (immobilier, assurance, chantier…)

• Le niveau de personnalisation (musique, plans, intégration site web)

Un devis clair et détaillé est fourni avant toute intervention.

4

Quels sont vos délais ?

• Délai standard : 48 à 72h après prise de vue.

• Délai urgent : 24h (sinistres, départ locataire, vente rapide).

• Délai chantier : selon les étapes prévues (avant/après ou visites régulières).

5

Confidentialité et sécurité des données ?

• Toutes les visites peuvent être protégées par mot de passe.

  • Aucun nom, visage ou objet personnel n’est affiché sans autorisation.

  • Les données sont hébergées sur des plateformes sécurisées.

  • Un accès privé ou public est possible selon votre besoin.

6

Comment recevoir la visite ?

Vous recevez un lien web sécurisé, que vous pouvez :

• Envoyer par WhatsApp ou e-mail.

• Intégrer à une annonce sur Expat-Dakar ou un site web.

• Partager lors de réunions ou expertises à distance.

Option : fichier PDF avec captures, légendes et annotations..

7

Quels sont les bénéfices concrets ?

• Gain de temps,

• visite immersive à distance,

• Réduction des déplacements,

• Facilité de partage avec l’entourage,

• État visuel daté du logement,

• Dossier de preuve solide (assurance, litige),

• Gain de productivité (experts, agences, architectes)

• Sérénité lors d’un déménagement ou sinistre,

• Outil moderne, valorisation de l’image de marque

8

Qui peut faire appel à nos services ?

• Compagnies d’assurance

• Experts sinistres

• Agences immobilières

• Promoteurs et architectes

• Particuliers de la diaspora

• Syndics et bailleurs

• Tourisme et culture

• Restaurateurs

9